Política de privacidade

Na Sua Mezza, respeitamos a sua privacidade e levamos a sério a proteção dos seus dados. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você durante a navegação em nosso site ou ao realizar uma compra.

1. Coleta de informações

Ao visitar nosso site ou concluir uma compra, podemos coletar alguns dados pessoais que você nos fornece, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço para entrega e cobrança
• Número de telefone
• Dados relacionados ao pagamento (nunca armazenamos dados sensíveis, como os números do cartão)
• Preferências de produtos e histórico de navegação

Essas informações são fundamentais para proporcionar uma experiência segura, personalizada e eficiente.

2. Utilização dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre o status da compra
• Prestar suporte ao cliente
• Oferecer produtos e promoções alinhados aos seus interesses
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a navegação e usabilidade do site

3. Compartilhamento de informações

A Sua Mezza não vende nem compartilha suas informações com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:

• Processamento de pagamentos
• Serviços de entrega e logística
• Plataformas de marketing com as quais você já tenha dado consentimento
• Cumprimento de exigências legais, judiciais ou regulatórias

4. Segurança das informações

Adotamos medidas rigorosas de segurança física, digital e organizacional para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL e mantemos os dados em servidores seguros.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, entender como você interage com nosso conteúdo e oferecer sugestões personalizadas. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies — porém, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que coletamos sobre você
• Corrigir ou atualizar suas informações
• Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando a retenção for legalmente exigida)
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente